Politique d’expédition

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Frais de livraison

La livraison est offerte dès 60 € d'achat. En dessous de ce montant, un forfait de livraison est appliqué et affiché à l'étape du paiement, avant validation de votre commande.

Délais de traitement et d'acheminement

Les commandes sont validées rapidement par notre équipe, en général sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai d'acheminement dépend ensuite du transporteur et de la disponibilité de l'article. Un e-mail de confirmation vous est envoyé dès l'expédition, accompagné d'un lien de suivi lorsqu'il est disponible.

Suivi de commande

Vous pouvez suivre l'état de votre commande à tout moment grâce au lien communiqué dans l'e-mail d'expédition.

Problème de livraison

En cas de colis endommagé à la réception, de retard anormal ou de non-réception, contactez-nous à contact@pieceparpiece.store. En cas de casse, une photo du produit et de l'emballage nous permettra de traiter votre demande plus rapidement.